• 準備期間から公演終了まで感染予防対策を周知徹底いたします。
• 全てのスタッフはマスクを常時着用いたします。必要に応じてフェイスシールド、手袋などを着用いたします。
• 客席の手すり・肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は随時、徹底して消毒いたします。
• 会場は屋外の風通しが良い環境ではありますが、密集や密接を避けるための対策を徹底いたします。

【チケットをご購入される前に】

• 小学生以上は有料です。
• 未就学児童は入場無料です。ただし、保護者1名につき1名までとさせていただきます。
• 第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止いたします。 不正販売・不正購入が発覚した場合やご本人確認が出来ない場合は、ご入場をお断りいたします。 その際、チケット代の返金及び手数料や交通費などの諸費用の補償はいたしません。
• 万が⼀、新型コロナウイルスの感染が発生した場合はチケット購入・分配時にご登録いただいた個人情報を、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う場合がございます。
• 車椅子でのご来場、お身体が不自由な方で専用エリアでの観覧をご希望の場合は、入場券ご購入後に マウントアライブ（https://www.mountalive.com/wheelchair/）までご連絡ください。
• チケット購入後、お客様のご都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
• 出演者の変更及びキャンセル、出演日の変更に伴うチケットの払い戻し等はいたしません。
• 公演中止及び延期、チケットの販売制限枚数の変更により主催者がチケットを無効とする場合以外は、 払い戻しの対応はいたしかねます。予めご了承の上、チケットをご購入ください。
• 公演中止及び延期等によって発生した旅費、交通費、宿泊費等の補償はいたしません。

【ご来場の皆様へのお願い】

• 入場する前にチケットと交換でリストバンドをお渡しします。手首にしっかりと巻きつけてご入場ください。
• リストバンドの紛失や盗難などによる再発行は一切いたしませんのでご注意ください。
• ご来場の際はマスクの着用をお願いいたします。着用いただけない方はご入場をお断りする場合がございます。
• 入場口では、検温・手指のアルコール消毒にご協力ください。
• 以下に該当する方はご入場をお断りいたします。

① 当日の体温が37.5℃以上の方
② 咳などの症状がある方
③ 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
④ 政府からの入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航歴または当該在住者との接触がある方
⑤ 新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示をされている方
⑥ 陽性者並びに感染疑いがある方と濃厚接触されている方

なお、該当の場合には、チケットの払い戻しはいたしませんので、予めご了承ください。

• 以下に該当する物は持ち込み及び使用を禁止いたします。

① テント・タープ・パラソル・イスなどの視界を遮る設置物
② 破損等により他のお客様に危険を及ぼす恐れのあるビン類
③ ペンライト・レーザーポインターなど演出の妨げになる物
④ 法律で禁止されている物品および他人に迷惑をかける恐れのある物

※上記記載物以外でも主催者が公演に支障をきたすと判断した場合、持ち込み禁止とさせていただく場合がございます。

• ご入場後、体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。
• 公演中の、歓声、歌唱などはお控えください。
• ハイタッチやモッシュ・ダイブ等、他者との接触をもたらす行為は禁止いたします。
• 会場内外で発生した事故、盗難等について、主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
• レジャーシートは客席後方芝生エリアのみ使用可能です。その他の場所では使用できません。
• レジャーシートの大きさは1人あたり1m × 1m以下に限らせていただきます。
• 雨天の場合でも、客席内での傘の使用は禁止です。
• ゴミは必ず所定の分別方法に従って、指定されたゴミ箱へお捨てください。
• 開催時期は昼夜問わず気温が下がる場合がありますので、対応できる服装でご来場ください。
• 公演終演後は、混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。係員が誘導を行いますので、案内があるまでお待ちください。
• 出演者の入り待ちや出待ち、差し入れ等の物を渡す行為は禁止いたします。
• 車での送り迎え、近隣施設や会場周辺の迷惑駐車・路上駐車は禁止いたします。
• 客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがございます。
• 出演アーティストの撮影・録画・録音等は一切禁止です。また、携帯電話・スマートフォンでの撮影・録画・録音も禁止いたします。

【駐車場に関して】

• 駐車券をお持ちでない方の車でのご来場はお断りいたします。
• 駐車券1枚につき1台のご利用となります。
• 駐車券はオフィシャル先行１次にて入場券を購入した方を限定に抽選販売いたします。
• 公演当日、会場での駐車券の販売はございません。
• 利用開始時間は札幌芸術の森の開門時間 9時45分からとなります。
• 早朝からの待機は近隣へのご迷惑となりますのでお止めください。
• 公演終了後の夜間留め置きは禁止です。開催当日に必ず出庫ください。
• 公園を利用される他の来園者もいるため、係員の指示に従い駐車してください。
• 利用時間中の出入りは可能です。再入場の際は同じ場所への駐車ができない場合がございます。
• 駐車場内での事故・盗難等に関しては、主催者は一切の責任を負いません。
• 飲酒運転は法律で禁止されています。アルコールを摂取した上での運転は決して行わないでください。
• 自転車・原動機付自転車（50cc以下）でお越しの場合、札幌芸術の森敷地内常設の二輪駐輪場をご利用ください。上記に該当しない場合は駐車券をお買い求めください。

主催者が運営上の理由でやむを得ず運営ルールを変更する場合がございます。 その告知時期・方法に関わらず、会場では係員の指示に従っていただきますようお願いいたします。 上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断、またはご退場いただく場合がございます。