チケットに関する注意事項

• ※お一人様4枚まで
• ※チケットは全て電子チケットとなります。
• ※入場に関する年齢制限はありません。
• ※小学生以上のお子様はチケットが必要です。
• ※未就学児の入場は保護者同伴の上、保護者1名につき、未就学児1名のみ無料でご入場いただけます。但し、入場エリアの制限を設けており、前方エリアへの立入りは大変危険ですので禁止しております。
• ※入場時はチケットとリストバンドとの交換が必要となります。
• ※リストバンドの紛失や盗難などによる再発行はいかなる場合でもいたしませんのでご注意ください。紛失した際は、退場もしくは再度チケットの購入が必要となりますので公演終了まで取り扱いには十分ご注意ください。リストバンドは一度外すと再度付けることができません。
• ※チケット購入後、お客様のご都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
• ※出演者の変更及びキャンセル、出演日の変更に伴うチケットの払い戻し等はいたしません。
• ※第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止いたします。不正転売・不正購入が発覚した場合やご本人確認が出来ない場合は、ご入場をお断りいたします。その際、チケット代の返金及び手数料や旅費等（キャンセル料含）の補償は一切致しません。
• ※公演の中止及び延期により主催者がチケットを無効とする場合以外は、払い戻しの対応はいたしかねます。予めご了承の上、チケットをご購入ください。
• ※公演の中止及び延期に伴う会場までの旅費等（キャンセル料含）の補償は一切致しません。
• ※車椅子専用スペースでの観覧を希望される方は、チケットご購入後に、お問い合わせ先までご申告お願いいたします。

会場内外での注意事項

• ※会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。手荷物はご自身の責任において管理をお願いいたします。
• ※会場内・外において係員の指示に従わない方、また他来場者の迷惑となる行為を行う方は強制的に退場または入場をお断りする場合がございます。その場合、チケットの払い戻しはいたしません。
• ※会場内では、カメラ付携帯電話やコンパクトデジタルカメラなどによる、撮影は可能ですが、出演アーティストの撮影及び録音はおやめください。
• ※客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがありますので予めご了承ください。
• ※マスクの着用はお客様各自の任意といたします。
• ※以下に該当する物は持ち込み及び使用を禁止いたします。

①テント・タープ・パラソル・イスなどの視界を遮る設置物
②破損等により他のお客様に危険を及ぼす恐れのあるビン類
③ペンライト・レーザーポインターなど演出の妨げになる物
④法律で禁止されている物品および他人に迷惑をかける恐れのある物

• ※上記記載物以外でも主催者が公演に支障をきたすと判断した場合、持ち込み禁止とさせていただく場合がございます。
• ※レジャーシートの使用は後方芝生エリアのみ可能です。シートの大きさは1人あたり1m × 1m以内のサイズを推奨いたします。
• ※客席内での傘の使用は禁止です。
• ※ゴミは必ず分別の上、所定のゴミ箱に捨てて下さい。
• ※昼夜問わず気温が低くなる予想のため、一日を通して対応できる服装でご来場ください。
※送迎、違法駐車、及び近隣住民への迷惑となる行為は絶対におやめください。

お客様の声出しについて

イベント開催におけるガイドラインの緩和措置も進んでいることから、主催者・会場側と協議の結果、「声出し」について一部のルールを改訂し、以下のとおり公演中の声出しについて緩和させていただきます。

• ※マスクの着用・非着用にかかわらず、公演中の歌唱・歓声に関する制限はございません。
• ※今後の公演、会場によっては歌唱や声援等をお断りまたは制限させていただく場合もございますので、その際は都度ご案内させていただきます。

駐車場に関する注意事項

• ※駐車場のご利用は、事前に駐車券付き入場券をご購入いただきます。会場での駐車券の販売はございません。
• ※駐車券付き入場券1枚につき1台のご利用となります。
• ※駐車場付き入場券をお持ちの方は芸術の森料金所にてチケット確認の上、駐車証をお渡しいたします。ダッシュボード等車外から見える場所に掲示してください。
• ※駐車場のご利用は、札幌芸術の森の開門時間9時45分からとなります。
• ※開門時間前からの待機は近隣へのご迷惑となりますのでおやめください。
• ※公演終了後の夜間留め置きはできません。
• ※公園を利用される他の来園者もいるため、係員の指示に従い駐車してください。
• ※利用時間中の出入りは可能です。再入場の際は同じ場所への駐車ができない場合がございます。
• ※駐車場内での事故・盗難等に関しては、主催者は一切の責任を負いません。
• ※飲酒運転は法律で禁止されています。アルコールを摂取した上での運転は決して行わないでください。
• ※自転車・原動機付自転車（50cc以下）でお越しの場合、札幌芸術の森敷地内常設の二輪駐車場をご利用ください。
• 上記に該当しない場合は駐車券をお買い求めください。

主催者が運営上の理由でやむを得ず運営ルールを変更する場合がございます。その告知時期・方法に関わらず、会場では係員の指示に従っていただきますようお願いいたします。上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断、またはご退場いただく場合がございます。